الدفع و الضمانات
شروط الدفع والضمانات
في أساس المواقع، نلتزم بالشفافية والجودة في جميع خدماتنا، من المقاولات إلى التصميم والاستشارات. نسعى لتقديم تجربة دفع سلسة وضمانات موثوقة، تعكس التزامنا بمعايير رؤية 2030 بقيادة فريق شبابي سعودي يبني مستقبلًا مستدامًا.
سياسة الدفع
دفعات مرنة:
نعتمد دفعات مرحلية مرتبطة بتقدم الخدمات (مثل المقاولات أو التصميم)، متفق عليها مسبقًا.
الدفعة المقدمة:
تُدفع بعد توقيع العقد وقبل البدء، غير مستردة في حال توقف العميل.
تعديل الأسعار:
في حال تغير أسعار المواد أو الأجور، يتم الاتفاق على فروقات الأسعار لحماية الطرفين.
الشفافية:
الرسوم الحكومية أو الإدارية ليست مشمولة، مع توضيح التكاليف مقدمًا.
الضمانات
جودة مضمونة:
جميع خدماتنا (مقاولات، تصميم، إشراف) تُنفذ وفق معايير هندسية عالمية.
ضمان الخدمات:
نقدم ضمانات على الأعمال (مثل التشطيبات أو الديكورات) لمدة ثلاثة أشهر من التسليم النهائي.
تسليم المراحل:
يتم توثيق كل مرحلة بمحضر استلام موقع من الطرفين لضمان الجودة.
مستندات المشروع:
يحصل العميل على مستندات الخدمة والضمانات عند التسليم النهائي.
التعديلات والإيقاف
التعديلات:
تكاليف التعديلات أو الإزالة بناءً على رغبة العميل يتحملها العميل.
الإيقاف:
في حال إيقاف الخدمة بسبب العميل أو ظروف خارجية، يتم احتساب تعويض يتناسب مع المرحلة.
أعمال إضافية:
يتم التعويض عن أعمال غير متوقعة (مثل نزح المياه في المقاولات).
إنهاء الخدمة
الحالات:
يمكن إنهاء العقد باتفاق الطرفين في حالات مثل تأخر الدفع، عدم الالتزام بالمواصفات، أو ظروف استثنائية.
الإجراءات:
يتطلب إشعار كتابي قبل شهر، مع التفاوض لتسوية النزاع أو إتمام المرحلة الجارية.
التزامات الإنهاء:
تشمل سداد قيمة المرحلة، تسليم المستندات، وتسوية التعويضات.
التواصل
إخطارات رسمية:
تتم عبر البريد المسجل، الإلكتروني، أو واتساب، وتعتبر ملزمة إذا لم يُرد عليها خلال 5 أيام.
منسق المشروع:
يعين العميل منسقًا لتسهيل الموافقات والتواصل.
دعم العملاء:
تواصلوا معنا عبر وسائل التواصل المتاحة للاستفسارات والدعم.
سياسة الصحة والسلامة المهنية والبيئة
الصحة والسلامة المهنية
سلامة مواقع العمل:
- نضمن بيئة آمنة في مشاريع المقاولات والإشراف من خلال
- توفير معدات الحماية الشخصية للعاملين.
- تدريب فرقنا على معايير السلامة (مثل الوقاية من الحرائق والحوادث).
- إجراء فحوصات دورية للمواقع لضمان الامتثال للوائح السعودية.
سلامة العملاء:
نحرص على سلامة العملاء أثناء زيارات المواقع أو تسليم المشاريع.
الإشراف الآمن:
في خدمات الإشراف، نراقب تنفيذ الأعمال لضمان السلامة في كل مرحلة.
السياسة البيئية
إدارة الموارد بكفاءة:
نحرص على تقليل هدر المواد في مواقع البناء وتنفيذ الديكورات.
التخلص الآمن من النفايات:
نضمن التخلص من مخلفات البناء والديكورات بطرق آمنة ومنظمة.
تصميم عملي:
نركز على تصميمات داخلية وهندسية تحسن كفاءة استخدام المساحات والموارد.
التزام باللوائح المحلية:
نتبع الإرشادات البيئية المحلية في جميع مشاريعنا لتقليل التأثير البيئي.